お買い物ガイド

お買い物の流れ

松兵衛でお買い物を快適に楽しんでいただくためにまず一度お読みください。
不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

其の一 商品ページから数量を入力してカートに入れます

商品ページから注文したい商品をお選びいただき、ご希望の数量を入力して『カートへ入れる』ボタンを押してください。(注文数はショッピングカート内でも変更できます。)
ボタンを押すとカート内が表示されるページに移りますが、その後も買い物を続けていただけます。
現在のカートの中身を確認したいときは、左サイドメニューの『カートを見る』ボタンを押していただくと、いつでも中身が確認できます。

其の二 注文者情報を入力します。

ショッピングカートの内容を確認し、画面の案内に従ってお客様情報を入力してください。この時に会員登録も行うことができます。会員登録をしなくてもご注文はできますが、2回目以降のお買い物の際に『注文者情報を入力する手間が省ける』『会員ポイントで割引ができる』といった便利な特典がありますので、ぜひご利用ください。
※メールアドレスのお間違いにはご注意ください。正確に受注処理が行えない場合がございます。
※*マークの付いている項目は入力必須です。
※会員登録をされる方は「パスワード」の項目のご入力いただき、『会員登録をしながら次へ』のボタンを押してください。

其の三 配送・支払方法を選択してください

発送・支払方法を選択します。
発送先をお客様のご住所以外の住所にしたい場合は『別の発送先を指定する』を選択し、発送先を入力します。
ギフト包装・のしをご希望の方はこちらの画面から選択していただけます。(※のしのみは無料ですが、包装には追加料金が発生します。)
その他ご希望等ありましたら備考欄にてお伝えください。(※ご要望の内容によってはご期待に副えない場合もございますので予めご了承ください。)

其の四 ご注文内容をご確認下さい

ご入力内容の確認を行います。内容にお間違いがなければ「上記内容で注文する」のボタンを押して、注文を完了してください。
ご注文が正常に完了すると、注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、自動で当店からの「注文受付メール」がお客様のメールアドレス宛に送信されます。(※このメールは自動配信メールのため、当店でご注文内容を確認してお送りしたものではありませんので、この時点ではまだ正式に受注は確定しておりません。)
当店でご注文内容を確認後、担当者から2営業日以内に、正式な注文確定メールをお送りいたします。こちらには銀行振込をお選びいただいた方のために必要な口座情報等も記載しておりますのでよくご確認ください。

《確認メールが届かない場合は》
・ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。
・ご利用されているメールソフトやメールサービス等の設定によっては、自動的に迷惑メールボックスへ振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。
・キャリアメールアドレスをご利用の方で、迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合はメールが受信できない可能性が考えられます。「@matsubei.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

お電話からのご注文も承っております!

お電話からのご注文をご希望の方はTEL:0258-52-1000へ注文依頼の旨をお伝えください。
※お支払い方法でクレジットカード決済はご利用いただけませんのでご注意ください。
※注文内容の変更やキャンセルの場合はメールからではなくお電話で直接当店へお伝えくださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

お支払い方法は「Paypal決済(クレジットカード)」「銀行振込」「代金引換」の3つからお選びいただけます。

Paypal決済(クレジットカード) Paypalにてクレジットカードを使用し、代金をお支払いいただきます。当店で決済完了確認後、商品を発送いたします。
※お支払い回数は一括払いのみとなっておりますので、予めご了承ください。
【ご利用可能なカード】
ご利用可能なカード
VISA/MasterCard/JCB/DISCOVER/AMERICAN EXPRESS

【Paypal決済の流れ】
①カートに商品を入れ、お客様情報入力画面へ進みます。
②支払方法で『クレジットカード(paypal決済)』を選択し注文確認画面へ。
③クレジットカード決済を選択した場合、注文確認画面下部には「上記内容で注文する」ボタンではなく、「Paypalでチェックアウト」のボタンが表示されます。(下図参照※クリックで拡大します)
paypal

「Paypalでチェックアウト」ボタンを押していただくとPaypal決済画面へ移行します。

④Paypal決済画面でカード情報等必要事項をを入力します。(※決済にはPaypalアカウントの作成が必要になります。)

▼Paypalアカウントをお持ちの方


▲クリックで拡大します。

お持ちのPaypalアカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインを行い、決済に使用するカードをご確認の上、お支払いを行ってください。
※「ログイン状態を保持する」にチェックを入れておくと、次回お買い物時にログイン情報を入力する手間が省けます。
※パスワードをお忘れの方は、ログインボタン下の「ログインできない場合」から新しいパスワードの発行を行って再度ログインください。

▼Paypalアカウントをお持ちでない方


▲クリックで拡大します。

まずご使用のカード情報と請求先住所を入力します。
(※請求先住所には予め、カート内で入力されたお客様情報が入っている状態です。配送先住所をご自宅以外に指定した場合、そちらの住所が入ってしまう場合もございますのでご確認ください。)

Paypalアカウントをお持ちでない方は、請求先住所下の「Paypalアカウントの作成」に必要事項を入力し、「同意して支払う」ボタンを押してください。
※アカウント作成は無料ですのでご安心ください。

決済完了後、注文確認メールがお客様メールアドレス宛に送信されます。

ソリューション画像
銀行振込 ※現在、一時的にお選びいただけません。
当店の口座へ代金をお振込していただき、ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
1週間以内にご入金のない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
代金引換 注文内容確認後、商品を発送いたします。
商品到着時に、宅配便のドライバーへ直接代金をお支払いください。 ご自宅での支払いのため、振込にいく手間がかかりません。
※代引手数料は300円です。

商品のお届けについて

ヤマト運輸のクール便にて商品をお送りいたします。(※配送の関係で佐川急便・郵便になる場合もございます。)
ご注文の際に、お届け日と時間の指定が可能となっております。
当日16時までのご注文で当日発送、最短で翌日以降にお客様の元へお届けいたします。
【指定可能時間帯】
指定可能時間帯

※一部離島につきましてはお届け日、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
※地域、天候、交通状況などにより、ご希望に添えかねる場合もございますので、予めご了承ください。

送料は、全国一律500円です。
※離島につきましては、別途送料が発生致します。予めご了承下さい。正式な送料はご注文確認メールにて担当者よりお伝えいたします。

ギフト包装

松兵衛では、お客様のご希望によってギフト包装を承っております。のしは無料でお付けしていますが、その他ラッピングは有料とさせていただいております。
ギフト包装をご利用の方は、ご注文情報入力時にお申し付け下さい。

返品交換について

商品の特性上、返品および交換は基本的にお受けできません。但し、配送途中の破損などの事故や商品内容の間違い、商品の不良等がございましたら商品到着から3日以内に当店までご連絡下さい。
送料は弊社負担で対応させていただきます。

会員登録について

会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物で注文者情報を入力する手間が省け、注文が簡単になったり、お買い物時に値引きとして使えるポイントが手に入ります。(※獲得したポイントは、1ポイント=1円としてご使用いただけます。)

お支払いについて 当店でお買い物をされる際のお支払い方法は、以下の中からお選びいただけます。

クレジットカード(Paypal決済)
Paypalにて代金をお支払いいただきます。当店で決済完了確認後、商品を発送いたします。
※支払回数は一括のみとなっております。
【ご利用可能なクレジットカード】
クレジットカード

代金引換
商品到着時に、宅配便のドライバーへ直接代金をお支払いいただきます。 ご自宅での支払いのため、振込にいく手間がかかりません。
※別途、代引手数料が発生致します。

銀行振込
※現在、一時的にお選びいただけません。
商品発送前に代金をお支払いいただきます。前払いとなりますので、発送は入金確認後となります。

配送と送料について ヤマト運輸のクール便にてお送りいたします。(※配送の関係で佐川急便・郵便になる場合があります)
ご注文時にお届け日の指定が可能です。
当日16時までのご注文で当日発送、最短で翌日以降にお客様の元へお届けいたします。
【指定可能時間】 配達指定可能時間 ※一部離島につきましてはお届け日、時間帯のご希望に添えない場合がございます。
※地域、天候、交通状況などにより、ご希望に添えかねる場合もございます。

送料は、全国一律500円です。
※離島につきましては、別途送料が発生致します。ご了承下さい。正式な送料はご注文確認メールにて担当者よりお伝えいたします。
個人情報について 当店は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、個人情報を予め示した提供先(運送業者や決済管理会社等)以外の第三者に開示、もしくは提供することは一切ございません。

個人情報について

当サイトについてのご意見・ご質問等ありましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。食べてみてのご感想もお待ちしております。

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